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        讓群眾辦事更便捷——嘉峪關市住房公積金管理中心做精做優服務側記

         2020/10/21/ 15:43 來源:每日甘肅網-甘肅日報 記者徐俊勇

        讓群眾辦事更便捷

        ——嘉峪關市住房公積金管理中心做精做優服務側記

          新甘肅·甘肅日報記者 徐俊勇

          “辦理住房公積金貸款需要的六張表不用自己填,由住房公積金操作系統自動打印,借款人只要核對好信息,然后簽字按指紋,18.6萬元的住房公積金貸款申請就會現場辦結。”近日,在嘉峪關市住房公積金管理中心辦事大廳,嘉峪關市民李寶正在辦理住房公積金貸款業務。

          據工作人員介紹,之前,此項業務辦理需要10個工作日審批,現在壓縮到了現場辦結。申請人只需在中心業務大廳的個人征信自助查詢機上查詢個人征信情況,個人收入證明、房產信息調查表等資料無需再提供,工作人員會通過公積金繳存系統或與相關部門信息共享的方式核實。

          速審批,馬上辦。隨著業務的審核通過,李寶來到銀行窗口,辦理貸款相關業務。“中心將銀行邀請進辦事大廳,讓群眾不用在中心和銀行間來回跑路,這樣更加便捷。”一名工作人員說,中心還接入了全國住房公積金異地轉移接續平臺,職工只需在轉入地申請,即可將異地繳存的公積金轉入,在全國范圍內實現住房公積金“賬隨人走,錢隨賬走”。

          變“群眾跑腿”為“信息跑路”。中心通過減材料、減環節、減時限、承諾制試點、容缺預審優化流程簡化辦,實現了住房公積金業務“一網通辦”的目標。

          在中心辦事大廳,辦事流程告知制度懸掛在醒目處,方便前來辦事的群眾查閱了解。“以審批智能化、服務自助化、辦事移動化為重點,把實體大廳、網上平臺、移動客戶端、自助終端、服務熱線等結合起來,實現線上線下功能互補、融合發展。涉及住房公積金業務的29項公共服務事項,25項業務實現‘零跑腿’、4項業務實現‘最多跑一次’。”嘉峪關市住房公積金管理中心主任李江說。

          對于辦事群眾來說,他們既可以選擇來大廳辦理,也可以在網上辦理。隨著工作人員的操作演示,一系列“網上辦”業務更加提升了辦事效率,縮短了辦事時間。

          經過演示,記者發現,繳存單位只需在公積金網上業務大廳提交業務辦理所需資料,便可一次性辦結單位開戶登記、個人登記開戶、匯補繳、人員內部轉移、基數調整等業務。繳存職工可通過住房公積金網站、甘肅政務網、網上業務大廳、微信公眾號、手機APP等線上服務平臺,隨時隨地申請辦理住房公積金業務,了解相關政策法規、測算貸款額度、查詢繳存和貸款信息。

          據介紹,今年以來,中心在探索“放管服”工作上,與人行征信系統、房產等部門信息共享,暢通了對職工個人信用、房產交易等信息的資源共享。使提取和貸款材料大“瘦身”,取消了無法律依據的證明材料,能通過網絡核驗的證明材料一律不再重復提供證明,并允許部分材料承諾制和容缺預審,公布必須到現場辦理事項目錄,實行清單之外無證明。疫情防控期間,認真落實中央及省市工作部署,制定了《疫情防控期間住房公積金階段性實施辦法》,審批緩繳住房公積金的企業99家,涉及繳存職工人數3.44萬人,緩繳住房公積金金額1.27億元。

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