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        嘉峪關市公安局出入境管理支隊為老年人開通“綠色通道”

         2021/04/07/ 17:48 來源:嘉峪關日報 劉德惠 白艷華

        市公安局出入境管理支隊為老年人開通“綠色通道”

          每日甘肅網4月7日訊 據嘉峪關日報報道(劉德惠 白艷華)為進一步加強和改進老年人出入境管理服務工作,切實解決老年人運用智能信息技術遇到的困難,為老年人提供更周全、更貼心、更便捷的出入境服務,市公安局出入境管理支隊多措并舉建立老年人辦證“綠色通道”。

          建立老年人辦理證照“綠色通道”。設置老年人優先辦理窗口,減少老年人等候時間,老年人可以不經網上預約直接到出入境辦證大廳窗口辦理業務,期間由專人全程引導協助辦理,解決老年人填表困難等實際問題。

          便利老年人使用辦證自助設備。實行人工引導服務,為老年人提供人工咨詢、指引等服務和幫助,協助老年人使用自助采集、自助辦證設備,方便老年人享有智能化服務。

          簡化老年人辦證照片采集流程。60歲(含)以上老年人申辦普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證,可直接復用5年內曾辦理過的出入境證件照或居民身份證照片,無須現場重新拍照或提供照片。

          提供多種證照費繳納方式。出入境辦證大廳提供使用現金、銀行卡、手機支付等多種證照費繳納選擇,提供現金支付轉換手段,方便無手機支付條件或無銀行卡的老年人繳納辦證費用。

          完善辦證大廳服務設施。在原有放置的急救箱、藥品、老花鏡、放大鏡等便民物品的基礎上,針對老年人在辦證過程中頭發打理難、耳飾摘卸難、指紋采集難等現象,配備了發膠、護手霜、發卡,讓每位來辦事的老年人切實感受到我市公安窗口服務的用心、貼心、暖心。 

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